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第589章
“你可以先试一试!不管怎么样,我觉得人生最重要的就是敢于尝试!要不然,一直固步自封的话,很有可能会被竞争对手迅速的超越。”高卫东给出建议。
“好!”周琳点了点头,说:“高董事长,你看这样行不行,趁着你现在入住我们酒店,能不能帮忙在管理方面给出一些具体的建议?这样的话,也便于我们提升酒店的管理水平。”
“没问题!”高卫东非常痛快的答应了下来。
不管怎么样,对方如此尊重他,那么他肯定是要有所回应的。
“真的吗?你不是在开玩笑吧?”周琳没想到对方答应的如此干净利落,顿时感到有些喜出望外!
“周总,这样的事情,我怎么可能会开玩笑!你如果不相信的话,我马上就给出建议。”高卫东说道。
“不用!”周琳摇了摇头,说:“等到吃完饭也不迟!”
“周总,你是魔都最好酒店的总经理,我相信你肯定接待过无数的大人物!这样的经历,很容易让你在接待其他人的时候,不经意间流露出一丝傲慢!当然,这个不仅仅是你的问题,你的那些员工们,肯定也会有这样的问题!想要改变这种现状,必须先从你自身改变做起!”高卫东语重心长的叮嘱对方。
“高董事长,你说的很对!”周琳点了点头,说:“我的身上确实出现了你说的这种情况!”
“酒店属于服务行业,不管什么时候,顾客就是上帝!所以,一定要摆正位置,调整好心态,顾客来这里消费是为了开心,不是给自己添堵的。”高卫东接着说。
“高董事长,我明白你的意思,不过想要改变这种情况,恐怕非常困难!”周琳的眉头简直已经拧成了一股绳,
“难道因为困难就不改变了吗?我觉得只要做好这件事,那么酒店的口碑肯定会更上一层楼!等到后面有合适的机会,可以利用酒店的影响力,在全国各地开连锁!”高卫东将自己的想法说了出来。
“高董事长,我现在不想那么多,只想将这家酒店管理好,你刚才说的那个问题,我开会的时候会特别强调,希望可以引起员工们的重视!”周琳回应。
“员工们可以不重视,不重视的后果就是被辞退!我觉得在这件事上,你绝对不能有任何的妥协!要不然,后果肯定会变得更加严重!”高卫东一脸严肃的说道。
“好的!”周琳点了点头,说:“高董事长,冒昧的问一句,你之前是不是学习过那些管理学课程?”
“这个还真没有!不怕你笑话,我高中毕业就去当兵,然后退伍以后回到老家的百货公司当了一名司机!我之所以能有今天,完全就是靠着自己摸索出来的。”高卫东说到这里,有些不好意思的笑了笑。
对他来说,没有上大学,始终是一份遗憾!
将来如果有机会的话,他还是想着能够弥补这样的遗憾。
“你说的这些都是真的吗?”周琳实在是没有办法相信。
“当然是真的!如果你不相信的话,可以派人去滨江市打听!我从百货大楼辞职以后才开始创业的,算起来差不多只有一年多的时间,将卫东集团做到了现在的这个规模,我觉得还是挺满意的。”高卫东言语之中充满了自豪!
“高董事长,不得不说,你真是一个商业天才!如果换做是别人的话,不用说一年多的时间,就算是一辈子,恐怕也难以取得你现在的成绩。”周琳边说边竖起了大拇指。
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