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从滨江市到下面的那个县级市不算太远,只有三四十公里的距离,开车最多半小时就能到达。
当众人到达机场之后,赵山果然看到了停放在那里的十五架飞机。
这些飞机都是民航退役的大飞机,光是一架,怕是就可以装下二十几吨重的货物。
此刻已经有一部分飞机的外表被重新喷涂,上面蜗牛快递几个大字分外惹眼。
这一刻,赵山几人再也不怀疑蜗牛快递公司的实力了。
“赵总,咱们这些飞机的航程全部可以达到3000多公里以上,可以这么说,全国任何地方,就没有一趟航班飞不过去的。隔天到达是保守说法,如果客户有需求,我们可以保证当天就到达。”
马良见赵山等人非常意动,就非常自豪又骄傲的说道。
“马总,咱们这就签合同。”赵山迫不及待的说道。
......
小梅是一个网购爱好者,前几天她在网上购买了一台笔记本电脑,今天快递就到了。
小梅兴冲冲的拿回快递包裹,迫不及待就打开了。
“有了笔记本电脑后,既能追剧又能玩儿游戏,想想就开心。”
只是她话还没说完,挂在脸上的笑容就消失了。
笔记本电脑,裂了......
望着屏幕上那一道长长的裂纹,她无语至极。
“你们给我发的笔记本电脑屏幕开裂了,你们看。”随后小梅开始和商家的售后客服理论了起来。
售后客服看了一眼,就让小梅出示开箱视频。
没有视频为证,谁能知道笔记本电脑是快递弄坏的还是顾客自己不小心弄坏的?
万一是顾客自己不小心弄坏的,又反过来讹他们呢?
“啊?开箱视频?”小梅懵逼了,刚刚她太兴奋,忘记录视频了。
“亲,没有开箱视频为证,我们也不能为您更换哦。”售后客服直接拒绝了小梅更换一台新笔记本电脑的要求。
小梅很愤怒,如果是几十几百块她就忍了,可这是好几千块钱啊。
又经过好几个小时的扯皮后,她绝望了。
“对,给快递打电话。”抱着最后一丝希望,她给蜗牛快递的官方客服打去了电话。
......
笔记本屏幕碎裂的事情很快就引起了蜗牛快递管理层的讨论。
会议室内,众人已经吵开了锅。
“又没有视频为证,我们凭什么赔偿她?”
“就是,这年头恶意讹人的事情还少吗?”
大部分管理层都不同意赔偿。
如果所有情况都赔,那得赔多少钱啊。
“我不这样认为。”见众人都认为不应该赔偿,夏桧急了。
“各位,咱们才刚刚推出了损坏赔偿这项服务,现在出现了损坏的情况,我们怎么能推卸责任呢?
赔,我认为有没有视频证明都得赔。只有这样,咱们蜗牛快递才能得到更多人的认可。”
夏桧此刻说的无比义正言辞。
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