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她知道,这是周建明又开始出招了。
这次她没有慌乱,而是先打开客服页面与miao进行沟通。
「代理人:接到市监局检查通知,举报内容涉及卫生和原料溯源。」
几乎在她发送的瞬间,界面就弹出了回复。
那种流畅感让她心头微微一暖。
「miao:所有生产区域当前环境数据均符合标准,历史数据可随时调阅。蜂蜜原料检验报告及每批次溯源信息已整理归档。建议保持冷静配合检查,主动出示全套资料。」
系统的冷静和准备充分给了时婉莫大的信心。
她立刻快速进行了一次彻底的清洁,同时将相关文件整理成册。
检查人员到来时,看到的是窗明几净的厂房、分类清晰的仓库、以及穿着规范的员工时婉。
时婉不卑不亢,带领检查人员参观,并主动提供了系统生成的环境监测报告、详细的原料溯源记录、以及所有产品的质检报告。
猫咪们似乎也感知到气氛不同寻常,异常乖巧。
要么待在各自的岗位上,要么远远好奇地张望,没有一只上前捣乱。
检查结果自然是毫无问题。
检查人员临走时,反而对农场的透明管理和严谨态度留下了深刻印象。
周建明的第一波攻击被时婉和系统默契的配合轻松化解。
汤圆在检查人员离开后,还特意走到加工棚门口嗅了嗅,然后满意地舔舔爪子,“检查通过喵!开个罐罐!”
眼看举报不成,周建明立刻启动了第二套方案。
绿洲生态园旗下的宠物品牌迅速推出了一系列包装、品名与猫爪营业中高度相似的产品,但价格低了将近三分之一。
同时网络上开始出现一些理性分析帖,标题诸如《网红农场产品是否价不符实?》、《深扒喵喵咪咪农场:情怀背后的高利润》。
内容看似客观,实则暗指时婉利用消费者心理抬高价格,其实品质并无特殊之处。
这一招确实带来了一些影响。
部分对价格敏感的顾客开始动摇,订单增长出现了小幅放缓。
一些不明真相的网友也开始跟风质疑。
面对价格战,时婉没有盲目跟降。
她深知自家产品的优势在于原料的天然、制作的用心和独特的口碑。
她在直播和社交媒体上,更加细致地展示农场的真实环境、猫咪和畜牧区的自然状态、以及产品从原料到成品的每一个环节,用真诚和透明回应质疑。
同时,miao似乎也在暗中发力。
时婉发现,那些真实的老客户好评、展示产品细节的优质内容获得了更多的推荐和曝光。
而且好几个集中发布抹黑言论的ip地址都被悄悄标记了出来,方便时婉可以更有针对性地进行回应和举报。
最让时婉感动的还是她的猫咪员工们。
饼饼在一次直播试吃新口味猫草饼干时,那陶醉满足的表情被做成了表情包广泛传播,大大提升了产品的吸引力。
周建明见前两招效果不佳,最后直接开始造谣。
谣言堪称恶毒。
说时婉的农场使用的猫草和鸡肉含有不明激素,所以才让猫咪那么喜欢吃,甚至暗示对猫咪健康有潜在风险。
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