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第32章 实习的意义（第5页）

这不，又来活儿了。

一个妈妈带着穿校服短裙的女儿来前台取房卡，说是孩子爸爸已经开好房了，报出房间号后，却又对不上身份证生日位和后四位信息。

前台接待：“另外女士，您和您女儿也都需要出示证件。”

女士：“我们不住，就上去取个东西，很快就下来。”

前台：“那就请您提供您爱人的正确信息。”

见前台坚持拒绝其要求，那个妈妈就有点要跟前台呛起来的架势。

小t作为宾客关系部主任，则立即被正在接待另一波客人，同时一心好几用、发现异样的经理轻推指派去处理冲突。

她不好意思说自己已经下班了，不得不绕出礼宾台，微微压低腰去跟那位女士各种好说歹说。

后者才终于听劝，说联系完孩子她爸再回来。

又忙了一会儿，始终没接到司贯行的电话，小t也就没着急走。

她隐约回想起那对母女，环视大堂却不见人。

问了问刚刚负责接待的同事，同事说俩人没再来。

对于这种客人，前台也的确没那个闲工夫一直盯着。

可经理却十分重视，忙问：“还记得那女的说的要哪间房的房卡么？”

前台百忙之中很细心：“2701。”

经理查了查系统，2701的登记人叫【司怀民】，被安排在行政楼层，应该是个领导。

小t瞥见，心想姓司？这么巧？？

小t的经理是个燕城本地大帅哥，职高毕业，从客房部清扫人员一步步干上来的。

三十多岁，比司贯行还大一点，已婚已育，但长的就跟二十七八似的。

小t还没来上班就知道她老大人不错，要不她师父也不能把她塞到这家酒店。

她看着靠谱领导那渐渐沉下的脸色，能猜出一定是有不妙的事发生。

但她不能完全看懂，只跟着提起一颗经验不足的心。

瞧，这就是实习的意义，这就是笪小公主甘愿‘下凡’当牛马的原因。

“tiffany！你麻溜儿去中控室调监控，发现异常赶紧打给我！我通知保卫部一起去楼层！”

经理又噼里啪啦查了查，突然疾步跨出礼宾台。

小t实在不懂，又对客人姓氏隐约感到不安。

她总不能揣着一肚子糊涂去瞎忙，就紧追着经理的步伐问：“leon哥，到底怎么啦？”

经理面色越发紧绷，语速比脚步更急：“我怀疑楼上正在进行未成年人卖淫行为，刚刚那对母女应该是假扮的，看那女孩儿的身量顶多十三四。

上楼干嘛去了还用哥哥我提点你吗？

要是已经发生了，被查着就猴儿她妈狒狒了！

人可是咱们放上去的！轻则罚款，重则酒店摘牌儿！得赶紧把人弄走！快快，分头行动，快去把监控备份，别回头咱嘴被毒哑了没处伸冤！”

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