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男店员额头渗出冷汗,支支吾吾:「白丶白总,我丶我…」
白无言没有理会他的辩解,转身朝办公室走去。影刃紧随其后,目光警惕地扫视四周。
刘浩正在办公室里查看帐目,听到敲门声抬起头来:「请进。」
门被推开,白无言走了进来。刘浩一见是他,立刻站起身:「老白,你来了?」
白无言在沙发上坐下,开门见山:「耗子,两家书店的经营状况我都看过了,问题很严重。」
刘浩神色黯然,叹了口气:「是啊,我也知道情况不太好。我试过很多办法,但效果都不明显。」
白无言沉声:「首先,江北分店的店长必须撤换。他根本没有尽到管理的责任,让书店变成这副模样。」
刘浩点头:「我明白了,我这就去处理。」
白无言摆摆手:「不用你亲自去。秦杰,」他转向身后,
「你安排可靠的人接管江北分店,同时组织清洁团队和维修人员,对两家分店进行彻底整顿。」
秦杰立即拿出平板计算机记录:「好的,老板。我马上安排。」
白无言继续:「刘浩,你要尽快制定整改措施。首先,重新规划店内布局,让顾客能更方便地找到想要的书籍。其次,改善店内环境,包括照明丶空调丶卫生等。最后,加强员工培训,提高服务质量。」
刘浩认真听着,不时点头。
白无言顿了顿,又补充:「另外,你也要提升自己。我建议你去报个经营管理的培训班,系统学习一下。」
刘浩有些惭愧:「你说得对,我确实缺乏这方面的经验。我会尽快去学习的。」
白无言站起身:「好,那就这样。有什么问题随时联系我。」
刘浩送白无言到门口,突然想起什么:「对了,老白,你有空的话能不能来给我们的员工做个培训?你在经营管理方面很有经验,相信大家都会受益匪浅。」
白无言略一思考,点头答应:「可以,等书店整顿得差不多了,我来安排时间。」
刘浩感激地笑了:「太好了,谢谢你!」
白无言离开后,刘浩立即召集了所有员工。
他站在柜台前,环视众人:「各位,刚才白总来视察了,对我们的工作提出了很多意见。从现在开始,我们要全面整改…」
员工们窃窃私语,有人面露忧色,有人则显得跃跃欲试。
与此同时,秦杰已经开始着手安排人员。
他拨通了一个电话:「喂,李经理吗?是这样的,我们需要你立即接手无言书店江北分店的店长工作…」
第89章整改,全员紧张
另一边,白无言坐在返程的车上,望着窗外飞逝的景色。影刃坐在驾驶座上,通过后视镜观察着白无言的表情。
「老板,您看起来有心事。」影刃小心翼翼地问。
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