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第24章 三步（第2页）

11:00的钟声敲响，厨房里已经开始炒菜。

员工们围坐在了餐桌前。

他们开始讨论着刚才动员大会的内容和会议精神。

每个部门员工知道自己承担的责任和使命，也明白自己将要面对的挑战。

餐厅内部的空间变化，仿佛经历了一场无声的革命。

原本热闹拥挤的场景，如今只剩下寥寥几桌，空旷的空间似乎在述说着某种无言的静谧。

这三十桌的台面，曾经熙熙攘攘，热闹非凡，如今只剩下十桌依旧矗立，成为餐厅历史变迁的见证者。

淼东为疗养院的重生，确立三步走战略。

第一步：救与整治。疗养院，历史悠久，却也积淀了诸多问题。不仅是院内环境的破旧，而是服务态度和经营理念的滞后。

首先进行彻底的整治。这不仅仅是简单的环境清洁，更是对疗养院文化、管理制度的全面审视与调整。

我们需要坚定信心，只有明确了方向，才能找准症结。

为来宾提供更加舒适、更加专业的服务环境。

要从自我做起，从小事做起，从细节开始，为实现这个目标而努力。

第二步：术与改造。整治之后，进行技术的改造。物理环境的改造，和包括服务流程、管理制度的优化与升级。

要以宾客为中心，以服务为目的，对疗养院的每一个角落进行细致的改造。

我们要引进先进的设备，提供专业技术让客人感受到更加便捷、更加人性化的服务。

要加强职工培训，提高服务态度，让每一个服务对象都能感受到我们的热情与专业。

只有通过投资的改造，疗养院才能焕发新的生机，才能真正成为工人疗休养的家园。

第三步：健康，新生。经过前两步的努力，我们的疗养院将迎来新的生机。

我们将为患者提供一个更加舒适、更加专业的环境，让宾客在这里得到全面的休身养息。

我们将以劳模先进为中心，以休养为目的，为每一个客户量身定制优质服务方案。

我们将加强与贵宾的沟通与交流，让他们感受到我们的关心与支持。

我们将为患者提供全方位的服务，让他们在这里感受到家的温暖。

只有实现了新生，我们的疗养才能真正走向成功。

这不仅是我们的目标，更是我们的责任。

从明天开始，我希望全体职工同志们能够按照朱院长的部署，认真落实各项工作要求。

我们要以整治环境为起点，以整治懒散、整治纪律为重点，全力恢复疗养院的正常经营。

院部将会对各部门的工作落实情况进行表扬与批评。

我们要形成良好的工作氛围，让每一个职工都能为疗养院的复兴贡献自己的力量。

员工贴出标语“让我们携手共进，为实现疗养院的重生而奋斗！这是我们的使命，也是我们的责任。”

“让我们共同努力，为宾客提供更好的服务，为疗养院的未来而努力！”

在此，淼东代表院方向全体职工表示衷心的感谢！谢谢大家的辛勤付出！

让我们在未来的日子里，继续努力，为疗养院的成功而奋斗！

（鼓掌……）

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